INJECTEC

Miben segíthetünk?

Rólunk

Miért pont minket válasszon?

Az új és a használt befecskendezőkre kilométerkorlát nélküli garanciát adunk. A küldemény biztosított. Ha a futár elveszíti vagy megrongálja, ingyen küldünk másikat. Az alkatrészszám és a motorizáció alapján ellenőrizzük, hogy a megfelelő befecskendezőt rendeli, és ha valami nem stimmel, még a feladás előtt jelentkezünk.

Milyen gyártók befecskendezőit kínálják?

Bosch, VDO Siemens, Denso, Delphi és Caterpillar. Az alkatrészek többsége Csehországból és Közép-Európából származik. A kártyán mindig szerepel a gyártó és a katalógusszám.

Mivel foglalkozik a cég?

Az INJECTEC eredeti új és használt üzemanyag-befecskendezőket árul. Felújított alkatrészt nem tartunk. Raktáron, ár forintban, adóval.

Adatok és rendelés

Nem fenyeget a személyes adataimmal való visszaélés?

A kapcsolat titkosított. Az adatokat csak a rendelés intézésére használjuk, és csak a futárnak adjuk át, a kézbesítéshez szükséges mértékben. A részletek az adatvédelemben vannak.

Hogyan módosíthatom a rendelés adatait?

Az oldalon nincs vásárlói fiók. Írjon minél hamarabb az info@injectec.cz címre, és adja meg a rendelésszámot. Amíg a csomagot át nem adjuk a DPD-nek, a címet és az e-mailt még módosítjuk.

Elfelejtettem a jelszót. Hogyan állíthatom vissza?

A webshophoz nem kell jelszó. A rendelés regisztráció nélkül megy el. Ha régebbi rendelésről van szó, írjon arról az e-mailről, amelyet a vásárláskor megadott.

Rendelés

Kérnek visszaváltható kauciót a befecskendezőkre?

Nem. Sem visszaváltható kauciót, sem betétdíjat nem kérünk. Csak a szett árát fizeti, adóval.

Biztosított a küldemény?

Igen, a futár biztosítja. Ha nem érkezik meg határidőre, írjon nekünk. Az elveszést rendezzük, és az árut további költség nélkül újra elküldjük.

Lemondhatom a rendelést?

Igen, minél hamarabb, annál jobb. Írjon az info@injectec.cz címre. Amíg a csomag el nem indult, a rendelést töröljük. Feladás után már csak az áru 14 napon belüli visszaküldésével.

Kézbesítés

Mikor érkezik az áru?

Minden áru, új és használt, 5 napon belül megérkezik. A DPD szállítás ingyenes.

Elrontottam a címet. Megváltoztathatom?

Írjon azonnal az info@injectec.cz címre. Amíg a csomagot át nem adjuk a DPD-nek, a címet módosítjuk. A futárnak való átadás után a változtatásra már nem biztos, hogy marad idő.

Mennyi a szállítási díj?

Semmi. A DPD szállítás ingyenes, csomagolási vagy más díjat nem számítunk fel. Két külön rendelés két csomagként megy, mindkettő szállítási díj nélkül.

Követhetem a rendelés állapotát?

Igen. Amint a csomagot átadjuk a DPD-nek, a követési kódot elküldjük a rendelésben megadott e-mailre.

Visszaküldés és reklamáció

Hogyan küldhetem vissza gyorsan az árut?

Átvétel után 14 napon belül elállhat a szerződéstől. Írjon az info@injectec.cz címre, adja meg a rendelésszámot, és küldje az árut a Visszaküldés oldalon szereplő címre. A csomagra írja rá a rendelésszámot.

Mennyi idő alatt intézik a reklamációt?

A reklamációt 30 napon belül intézzük, a pénz visszatérítésével vagy a befecskendezők cseréjével.

Hová küldjem a reklamált árut?

Reditec cz s.r.o., Děčínská 552/1, 180 00 Praha 8, Csehország. A csomagra írja rá a rendelésszámot, és hogy reklamációról van szó.

Garancia

Milyen hosszú a garancia az új árura?

Az új befecskendezőkre a fogyasztónak 24 hónap garanciát adunk. Nincs kilométerkorlát.

Milyen hosszú a garancia a használt árura?

A használt befecskendezőkre 12 hónap garanciát adunk, szintén kilométerkorlát nélkül.

Honnan tudom, hogy az áru még garanciában van-e?

A számlán szereplő dátum számít. Írja meg az info@injectec.cz címre a rendelésszámot és a vásárlás e-mailjét, válaszolunk, mennyi garancia van még hátra.

Nem találta a választ? Kapcsolat.

BOSCHDELPHIVDODENSOCaterpillar
GYIK